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Hören statt langweilen!


Hörbuch ISBN 3930113600
Inhaltsangabe des Verlags

Der PRAXIS Ratgeber vermittelt Ihnen in anschaulicher Weise die acht wirksamsten Fragetechniken für Verkäufer und deren Anwendung mit vielen Beispielen aus der Verkäuferpraxis. Sie hören die Anwendung der Fragetechniken in den unterschiedlichsten Gesprächssituationen. Sie erkennen, warum das Fragen und das Zuhören untrennbar zusammen gehören und wie Sie Ihr Zuhörverhalten beim Kunden optimieren, um den Kunden auf allen Ebenen zu gewinnen. Wir zeigen Ihnen auf, wie Sie Ihre Verkaufsgesprächsführung strategisch vorbereiten sollten, um den Gesprächsablauf mit Fragen zu steuern. So führen Sie zielorientierte Verkaufsgespräche und steigern Ihre Verkaufserfolge.
Hörbuch-Inhalte als komprimierte Fassung:

Teil A: Acht wirksame Fragetechniken

Was sich für Verkäufer in Kundengesprächen geändert hat
Warum viele Verkäufer lieber reden statt Fragen zu stellen
Nutzen von Fragen im Verkaufsgespräch
Die Art und Weise der richtigen Fragestellungen
Der richtige Zeitpunkt für Fragen im Verkaufsgespräch
Die Direkte Frage
Die Suggestive Frage
Die Kontrollfrage
Die Alternativfrage und Zusammenfassung
Die Informierende Frage
Die Versteckte Herausforderung
Die Einschränkende Frage
Die Taktische Gegenfrage und Zusammenfassung

Teil B: Der Einsatz von Aktivem Zuhören im Verkaufsgespräch

Warum Aktives Zuhören wichtig ist
Wertschätzung durch Fragen und Zuhören
Fünf Voraussetzungen für Aktives Zuhören
Tipps und Anregungen für professionelles Zuhören
Die Wirkung von Aktivem Zuhören in Verkaufsverhandlungen

Teil C: Die praktische Umsetzung der Verkaufsgesprächsführung mit Fragen

Fragen – der Schlüssel zum Ziel
Praxisfall 1 für Verkaufsgesprächsführung mit Fragen
Warum Sie in Fragen denken sollen
Praxisfall 2 für Verkaufsgesprächsführung mit Fragen
Was eine Gewinner-Gewinner-Situation ist
Zielsetzung von Fragen in Verhandlungen
Aufbau eines professionellen Verkaufsgespräches

TitelVerkaufs-Gesprächsführung mit FRAGEN
AutorDieter Ückermann
GenreWeiterbildung
ArtLesung
Sprecher
VerlagHörwissen
CDs1
ISBN9783930113606  (früher 3930113600)
Preis CD
14,89 € (unverbindliche Preisempfehlung)
CD Kauf
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Dauer76 min
 


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(© echthoerbuch.de 05.05.2009)
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